根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
自驾车路线一:从市区出发,阜石路或西长安街延长线,过金安桥,沿石门路,行至三家店西丁字路口处向北200米即到.线路二:从市区出发,沿新开通的莲花池西路,到石门营向北葡萄嘴环岛,双峪环岛沿滨河路过公路桥200米即到.距离园博会主场地驾车只需20分钟
吼吼:好评
还挺好的,服务比较好!房间很安静
婧婧:好评
早餐很丰富,每天上午酒店饲养的小鹿会放出来跟游人玩耍,小朋友很喜欢。建议进屋就把电蚊香点上,临水,夏季蚊子会较多。
会员2671:好评
入住很多次了,喜欢酒店院子里的小风景和小动物,更爱酒店后院龙泉水库,傍晚在永定河畔站一站,美不胜收!